La fonctionnalité de clavardage peut être utilisée depuis n'importe quel document créé avec QuoteMachine. C'est un outil très pratique afin de poursuivre une conversation de vente avec votre client, en évitant les échanges de courriels.

Sur tout document ayant la fonctionnalité de clavardage activée, le client pourra démarrer une conversation en entrant du texte dans la fenêtre dédiée.

Depuis votre interface, vous verrez leurs questions, et recevrez une notification par courriel pour chacune d'elle.

Vous pouvez répondre directement au client depuis le bouton prévu à cet effet.

Désactiver cette fonctionnalité

Cette fonctionnalité peut être désactivée ou activée pour chaque document ou depuis les modèles de documents. Cochez ou décochez la case correspondante dans les options du bandeau d'informations de contact.